服务承诺

2小时内响应疑问，12小时内到达现场，24小时内解决问题

01软件使用跟踪

购买只是我们服务的开始。每一位客户都配置一名专属客户经理，随时为您答疑解惑，通过NC云更好提升工厂的生产管理效益。

02硬件故障换新

如若NC云使用过程中相关硬件出现非人为原因导致的故障，我们承诺立刻免费为客户更换新设备，并完成安装配置。

03客户驱动研发

NC云实时收集客户真实反馈及需求，每周评估客户的需求之通用性，并以此为产品研发基础驱动，陪伴客户一同成长。